Politique d’annulation

Sauf indication contraire pour une excursion spécifique, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ confirmée. Les annulations tardives et absences peuvent être non remboursables car les prestataires et transports sont réservés à l’avance. Les annulations liées à la météo ou à la sécurité sont traitées au cas par cas avec report ou remboursement lorsque cela s’applique.

Annulation gratuite

Sauf indication contraire pour une excursion spécifique, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ confirmée. Les annulations tardives et absences peuvent être non remboursables car les prestataires et transports sont réservés à l’avance. Les annulations liées à la météo ou à la sécurité sont traitées au cas par cas avec report ou remboursement lorsque cela s’applique.

Annulation tardive

Sauf indication contraire pour une excursion spécifique, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ confirmée. Les annulations tardives et absences peuvent être non remboursables car les prestataires et transports sont réservés à l’avance. Les annulations liées à la météo ou à la sécurité sont traitées au cas par cas avec report ou remboursement lorsque cela s’applique.

Météo et sécurité

Confirmez toujours les conditions exactes avant le paiement.